Clientes da agência de turismo Quality Viagens, de Belo Horizonte (MG), denunciaram um suposto golpe da empresa, nesta segunda-feira (1º). Segundo eles, a agência teria cancelado, de última hora, o pacote de viagens já pago pelos clientes.
Conforme o BO (boletim de ocorrência) registrado no município de Betim (MG), uma mulher fechou uma parceria de divulgação com a empresa. Assim, teria como benefício dois pacotes de viagens para a cidade de Cabo Frio (RJ). Em caso de quebra do contrato, o representante da Quality Viagens deveria pagar R$ 3.000,00 à cliente, ainda segundo o BO.
Então, os pais da mulher compraram mais dois pacotes para que a família toda viajasse junto, no valor de R$ 1.590,00. No entanto, no dia da viagem, o dono da agência entrou em contato com a família e cancelou o pacote, afirmando que iria ressarci-los.
Agência não devolveu o valor
Porém, os clientes teriam recebido a devolução de apenas R$ 1.400,00 em relação aos pacotes comprados, e não foi efetuado o pagamento referente à divulgação. Além disso, o representante da empresa marcou várias datas para pagar a mulher, mas não cumpriu.
Ele também teria ameaçado acabar com a carreira dela, que é cantora, criando suposto e-mail falso e afirmando que a mulher estaria cometendo diversos crimes.
Ao Midiamax, a empresa nega ter cometido estelionato ou qualquer outro crime do tipo, além de afirmar já ter devolvido 50% dos valores referentes às cortesias. “Os processos que temos, inclusive, são clientes que não aguardaram o prazo, abriram processo e estão nas redes sociais alegando falsas acusações. Somos devidamente cadastrados e legalizados pelo Ministério do Turismo e todos os órgãos jurídicos competentes”, afirma em nota.
As vítimas registraram o caso na 3ª Delegacia da Polícia Civil de Betim.
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(Revisão: Dáfini Lisboa)
