Em meio a constantes reclamações sobre o sistema de saúde de Campo Grande, chamou atenção uma série de elogios recebidos por uma unidade de saúde em um post, nesta segunda-feira (15), em conhecido grupo do Facebook, dedicado a indicações e recomendações locais.
A UPA (Unidade de Pronto Atendimento) Santa Mônica foi quem recebeu uma série de depoimentos positivos, com moradores da cidade elogiando a agilidade, o acolhimento e a qualidade do atendimento prestado.
O autor, que frequentemente recorre à unidade com sua família, parabenizou a equipe pela rapidez e pela atenção, mesmo em momentos de superlotação. “O atendimento é mais rápido que nas outras UPAs e é incomparável”, destacou.
A publicação rapidamente estimulou comentários de outros usuários, que compartilharam suas próprias experiências positivas. As palavras mais usadas para descrever o atendimento foram “ágil”, “comprometido” e “humanizado”.
Uma moradora chegou a afirmar que a UPA Santa Mônica é “a melhor de Campo Grande” e ressaltou o empenho de toda a equipe, da recepção à equipe médica, “sempre em pleno funcionamento”.
Outro relato reforçou o impacto direto do atendimento humanizado. Uma pessoa expressou sua gratidão a um médico da unidade, “que a acolheu com profissionalismo em um dos momentos mais difíceis de sua vida”.
Apesar dos muitos elogios, alguns comentários levantaram uma crítica pontual: a falta de medicamentos na farmácia da unidade. Contudo, essa ressalva não diminuiu a satisfação com o atendimento, o qual foi, de forma geral, elogiado.
Diz o post original:
“Gostaria de deixar meu agradecimento a todos os funcionários do UPA SANTA MÔNICA.
Sempre que precisei ser atendido ou levar meus filhos ali o atendimento foi muito bom.
As vezes está superlotado mas mesmo assim o atendimento é mais rápido que nos outros UPAs e o atendimento desde UPA é incomparável aos outros também.
Parabéns a toda equipe de funcionários.”
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(Revisão: Dáfini Lisboa)