Na tarde deste sábado (21), o aplicativo de entregas Ifood apresentou instabilidade em diversos estados do país. A falha, porém, ocorre apenas em aparelhos Android: o usuário clica no ícone, mas não consegue acesso ao app. Mesmo limpando o cache, como o sistema sugere, o problema persiste.
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Conforme o site Downdetector, que monitora falhas em serviços da internet, as notificações de intercorrências no Ifood cresceram por volta de meio-dia, principalmente no sul, sudeste e nordeste do país. Em Mato Grosso do Sul, embora em menor escala, os usuários também tiveram dificuldades para pedir refeições.
“O meu não abriu, o da minha mãe também não. Abre e fecha, aparece só a tela vermelha. Limpei cache, desinstalei, instalei de novo e nada. Minha mãe não conseguiu, caiu num golpe em restaurante. Liguei, era DDD 31 e o cara disse que estavam se passando pelo restaurante dele. Pediu para denunciar”, conta um leitor do Midiamax que prefere não ser identificado.
Sobre o golpe, explicou que a mãe dele, por não conseguir navegar pelo aplicativo, buscou um restaurante no Instagram, mas a página se tratava de um golpe. “A conta tem 31 mil seguidores, disse que o perfil promete entrega no Brasil inteiro, fingindo que tem filial. A pessoa seleciona no APP a cidade, aí ele fala que tem restaurante a 3km”. O que parecia uma facilidade para o almoço de sábado, se tornou uma dor de cabeça. Quatro marmitas foram solicitadas, mas não entregues.
Até o momento, os administradores do Ifood não se manifestaram quanto ao motivo da interrupção do serviço. Uma estratégia é solicitar a refeição pelo navegador. A reportagem testou o aplicativo nos dois sistemas operacionais, Android e iOS. Neste segundo, o app funciona normalmente.
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