Usuários relatam instabilidades nos aplicativos de viagens Uber e 99 Táxi nesta quarta-feira (15). As plataformas não completam solicitações de viagem e impedem a conexão entre passageiros e motoristas. As notificações de problemas começaram por volta de 6h, horário de pico, em que pessoas vão para o trabalho.
Segundo o monitoramento do site Downdetector, os relatos de problemas com a Uber começaram às 5h53, tiveram uma leve queda por volta de 7h, mas seguem altos. Ou seja, o aplicativo voltou a funcionar apenas para alguns usuários, mas segue inoperante para a maioria.
Já o 99 Táxi começou a falhar às 5h37. Uma hora depois, o Downdetector registra um pico no número de reclamações de usuários, que seguem altas. Segundo a plataforma, há problemas no aplicativo móvel, conexão com servidor e no sistema de pagamento.
Os erros em ambos os serviços de viagem por aplicativo acontecem em todo o Brasil nesta manhã. Além de Mato Grosso do Sul, há relatos em São Paulo, Bahia, Rio de Janeiro, Minas Gerais e outros Estados.
O que diz a 99?
Em nota enviada ao Jornal Midiamax, a equipe do 99 Táxi informou que alguns usuários estão enfrentando dificuldades para acessar os serviços devido a uma interrupção inesperada. “Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema, e os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela paciência e compreensão.”
*Matéria editada às 14:49 para adição de informações
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(Revisão: Bianca Iglesias)
