Com intensas ondas de calor que se arrastam por Mato Grosso do Sul e por todo o Brasil, corridas de aplicativo já não são mais as mesmas e o pedido que mais se repete por clientes é sobre o uso de ar-condicionado nos carros. Com a nova realidade, a Uber emitiu informativo com as regras para o serviço.
Segundo a empresa, é proibida a cobrança de taxa adicional para ligar o ar-condicionado, já que todos os valores acordados devem ser mediados pela empresa. Portanto, a cobrança por fora implica em infração às regras da plataforma.
Caso seja levado a realizar algum pagamento desse tipo, o passageiro pode informar a Uber sobre o caso por meio da central de atendimento do aplicativo.
Confira as regras da Uber sobre o uso do ar-condicionado:
- Com relação ao uso do aparelho, a empresa destaca que ele deve ser acordado entre passageiros e motoristas;
- Atualmente, para fazer parte da plataforma, é preciso que o carro possua ar-condicionado;
- Item é necessário para o cadastro em todas as modalidades, incluindo o UberX, modelo mais simples e que oferece corridas mais baratas; No entanto, não há obrigatoriedade de que o ar-condicionado seja ligado;
- Porém, em algumas categorias, o passageiro possui a opção de definir suas preferências;
- Entre elas, é possível definir a temperatura que deseja durante a corrida;
- A opção está disponível nas corridas confort e black;
- Ao selecionar a temperatura fria, o passageiro indica ao motorista como deseja que o ar-condicionado esteja durante a viagem;
- Já no modelo UberX, a definição não é possível;
- Dessa forma, ao escolher esse tipo de corrida no aplicativo, será preciso negociar diretamente com o motorista ao entrar no carro.
