Operadora Claro
Cotidiano
Coronavírus: Durante pandemia, operadora oferece mais internet para clientes
A Claro, empresa de telefonia, está fornecendo internet gratuita para os clientes como maneira das pessoas ficarem atualizadas sobre a pandemia do novo coronavírus, o Covid-19. No Brasil, são 291 casos confirmados, uma morte e outros 8.819 casos suspeitos da doença. Em um comunicado publicado pela operadora nesta semana, a medida adotada será gradativa em […]
Consumidor
Em 2019, reclamações de serviços de telefonia subiram 17%, afirma Procon
Segundo relatório do Procon houve um aumento de 17% das reclamações do setor de telefonia no último ano em todo o estado de MS.
Cotidiano
‘Apagão’: Serviços de telefonia e internet passam por instabilidade em Campo Grande
Os serviços de internet e telefonia em Campo Grande passam por instabilidade na manhã desta sexta-feira (5). Os problemas começaram por volta das 10 horas e clientes de operadoras como a NET, Claro, Vivo e Tim enfrentam a falta de conexão. Clientes relatam falta de conexão com a internet. As redes de telefonia estão ocupadas […]
Campo Grande
Procon notifica mais 4 operadoras que não param de ligar para clientes em MS
As ligações excessivas do telemarketing das empresas de telefonia voltaram a incomodar os consumidores, mesmo após terem bloqueado os números no portal do “bloqtel”, serviço gratuito oferecido pelo Procon-MS (Superintendência para Orientação Defesa do Consumidor). Nesta semana, o órgão voltou a notificar pelo menos três operadoras de telefonia. O Procon-MS constatou que algumas ...
Campo Grande
Por excesso de ligações, Claro vira alvo do Procon-MS em 15 processos
O Procon-MS (Superintendência para Orientação de Defesa do Consumidor) instaurou 15 processos administrativos contra a empresa de telefonia Claro, motivados por denúncias de excesso de ligações de telemarketing. De acordo com o órgão, as ligações em excesso infringem a legislação e são consideradas prática abusiva. Segundo o órgão, apenas um consumidor precisou pedir bloqueio de...
Campo Grande
Claro diz que rompimento de cabo deixou clientes de Campo Grande sem serviço
A Claro afirmou na manhã desta terça-feira (19) que a instabilidade dos serviços causados em Campo Grande aconteceu devido a um rompimento de um cabo, ocasionando o sufoco que alguns clientes estariam passando para efetuar ligações e acessar a rede móvel dos aparelhos. Em nota, a operadora afirma que “a rede estaria operando normalmente na […]
Campo Grande
Claro deixa clientes fora do ar em Campo Grande e diz que ainda não identificou problema
A rede da Claro está fora do ar para alguns usuários nesta terça-feira (19) em Campo Grande, que não estão conseguindo fazer ligações ou não conseguem acessar a rede móvel para usufruir dos dados móveis em seus aparelhos. Em contato com a assessoria da Claro, a empresa afirma que não ainda não sabe qual foi […]
Brasil
Regras de competição para setor de telecomunicação já estão em vigor
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) publicou hoje (23) no Diário Oficial da União (DOU) a resolução que altera o Plano Geral de Metas de Competição (PGMC). A proposta, que havia sido aprovada há duas semana, estabelece diretrizes e medidas para promover a concorrência nos mercados de telecomunicações. O plano que estava válido até então havia sido […]
Campo Grande
Serviços do Samu, Claro e Net são restabelecidos na Capital após ruptura de cabo
Os serviços da Claro e tv a cabo da Net já foram restabelecidos na noite desta sexta-feira (18) em Campo Grande. Em consequência, o atendimento do Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) que usa o serviço de telefonia da operadora também voltaram a funcionar. A causa dos serviços ficarem fora do ar foi […]
Campo Grande
Ruptura de cabo deixa Samu, Claro e Net sem funcionamento na Capital
A telefonia celular da Claro, TV a cabo da Net e serviço de atendimento do Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) não estão funcionando desde aproximadamente 17h50 desta sexta-feira (18). A causa é devido a ruptura de cabo de fibra ótica da empresa que presta o serviço de telefonia e de internet. Celulares, telefones […]
Campo Grande
Problemas na Claro atrapalham serviços de socorro do Samu na Capital
Usuários reclamam da telefonia e internet
Campo Grande
Usuários da Claro e Net enfrentam problemas no serviço nesta terça-feira
Não é possível fazer ligações
Campo Grande
Câmara de Campo Grande contrata empresa de consultoria para licitações
Contrato é de R$ 39 mil
Consumidor
Será que é a sua? Entidade revela a operadora que tem o 4G mais rápido do Brasil
A operadora vencedora também foi a melhor no 3G