A conta de água passou por mudança e já está chegando de “cara nova” nos imóveis de Campo Grande a partir deste mês de julho. Os clientes da Águas Guariroba vão ter acesso a um modelo atualizado, mais detalhado e alinhado ao novo padrão fiscal adotado em todo o país.
A mudança teve origem na implantação da NFAg (Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica), um documento fiscal criado para modernizar e padronizar a forma como as concessionárias de saneamento emitem suas faturas em todo o Brasil.
Apesar da atualização, nenhuma tarifa ou regra de cálculo do consumo foi alterada.
“A fatura não aumentou. O que mudou foi apenas a forma como as informações aparecem para o cliente, que agora estão ainda mais organizadas. A forma de cálculo do valor da conta continua exatamente a mesma”, explica Suellen Alvarenga, gerente comercial da Águas Guariroba.
O que muda na prática
A nova conta passa a exibir, apenas para informação, siglas relacionadas à Reforma Tributária, como IBS (Imposto sobre Bens e Serviços) e CBS (Contribuição sobre Bens e Serviços).
Esses tributos no futuro substituirão impostos estaduais, municipais e federais que existem atualmente, entre eles, o PIS (Programa de Integração Social) e a Cofins (Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social), que deixarão de ser discriminados na nota.
A Águas Guariroba esclarece que esses novos tributos ainda não estão em vigor e, portanto, não geram nenhuma cobrança adicional aos clientes neste momento. A transição prevista pela Reforma Tributária é gradual e ainda não afeta o valor pago pelos serviços de água e esgoto.
Segurança e validade jurídica
Assim como o modelo anterior, o Danfe-AG (Documento Auxiliar da Nota Fiscal de Água e Saneamento), versão resumida da NFAg (Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica), continua sendo o documento oficial e válido para fins de comprovação de pagamento, prestação de contas e uso contábil, mantendo plena validade jurídica.
Parcelamentos, negociações, segundas vias de faturas emitidas antes da mudança e eventuais ajustes de consumo seguem exatamente as mesmas regras já aplicadas anteriormente.
“Reforçamos que essa atualização amplia o acesso às informações fiscais da NFAg, em conformidade com a nova legislação, sem representar qualquer mudança na política tarifária adotada pela concessionária”, afirma Suellen Alvarenga.
Entenda as principais informações da nova fatura
Para facilitar a leitura do novo documento, a Águas Guariroba detalha a seguir as informações que compõem a fatura:
- Dados do titular: nome, CPF/CNPJ e endereço de cadastro do cliente, exibidos no topo do documento.
- Matrícula, referência e emissão: identificam a unidade consumidora, o mês/ano de referência da conta e a data em que a fatura foi emitida.
- Nº de fatura e identificador: números de controle interno do documento, usados para localizar a conta em caso de atendimento ou segunda via.
- Dados da nota fiscal e QR Code: trazem o número, a série e o protocolo de autorização da nota fiscal eletrônica. O QR Code, apontado pela câmera do celular, dá acesso à nota fiscal digital diretamente no site oficial do Ministério da Fazenda, de forma rápida e segura.
- Descrição dos serviços/lançamentos: detalha a composição do valor cobrado, com os itens referentes a água, esgoto e utilização de recursos hídricos. Nesta mesma tabela, aparecem, de forma apenas informativa, as colunas de IBS e CBS, tributos da Reforma Tributária que ainda não estão em vigor e não representam cobrança adicional.
- Leitura anterior, leitura atual e consumo: mostram o histórico de leitura do hidrômetro, o número de dias do período faturado e os valores de consumo medido, consumo médio e consumo faturado, além da data prevista para a próxima leitura.
- Histórico de consumo: apresenta os últimos meses de consumo e valores, permitindo ao cliente acompanhar a evolução do uso de água ao longo do tempo.
- Informações sobre a qualidade da água: trazem os parâmetros de potabilidade monitorados e o total de análises realizadas no período, conforme padrões definidos pela legislação sanitária.
- Informações complementares e cálculo da tarifa: detalham as faixas de consumo utilizadas para o cálculo do valor da água, de acordo com a estrutura tarifária vigente.
- QR Code para pagamento via PIX e código de barras: localizados na parte inferior da fatura, permitem a quitação da conta de forma digital ou por meio de leitura em aplicativos bancários e lotéricas.
Canais de atendimento
Dúvidas sobre a nova fatura podem ser esclarecidas pelos canais oficiais de atendimento da Águas Guariroba:
- WhatsApp (0800 642 0115);
- Águas App (disponível para Android e iOS);
- Agência Virtual (www.aguasguariroba.com.br); e
- Atendimento presencial nas lojas físicas da concessionária.
💬 Fale com os jornalistas do Midiamax
Tem alguma denúncia, flagrante, reclamação ou sugestão de pauta para o Jornal Midiamax?
🗣️ Envie direto para nossos jornalistas pelo WhatsApp (67) 99207-4330. O sigilo está garantido na lei.
✅ Clique no nome de qualquer uma das plataformas abaixo para nos encontrar nas redes sociais:
Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, WhatsApp, Bluesky e Threads.
(Revisão: Dáfini Lisboa)
