No primeiro trimestre de 2026, a região Centro-Oeste registrou 187.712 tentativas de fraude em identidade digital. Os dados são do Mapa da Fraude da Serasa Experian, divulgado nesta quinta-feira (18).
Para burlar o sistema, os golpistas tentavam utilizar dados de terceiros, com documentos manipulados com inconsistências cadastrais, conforme explicou o diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa.
A análise considera as tentativas de golpes de entrada e acesso a serviços digitais, como criação de conta, login, validação cadastral, autenticação de identidade, biometria e análise documental. Caso não fossem identificadas, as fraudes na região poderiam gerar um prejuízo estimado de R$ 247 milhões.
No detalhamento por setor, o comportamento do Centro-Oeste ficou próximo ao cenário nacional em algumas frentes. “Meios de Pagamento” liderou a participação regional, com 46,8% das tentativas. Em seguida, apareceram “Bancos e Cartões” (17,6%) e “Telefonia” (12,4%).
A liderança do setor financeiro e de crédito indica que jornadas com movimentação financeira, abertura de contas, autenticação e validação de identidade continuam entre os principais pontos de atenção.
Como evitar fraudes
A orientação é para que as pessoas protejam documentos, celular e cartões com senhas fortes e autenticação em dois fatores, bem como não enviem fotos de documentos, selfies ou códigos de validação por links, aplicativos de mensagem ou canais não oficiais.
Também é preciso que os usuários desconfiem de ofertas com preços muito abaixo do mercado e acessem bancos, lojas e serviços sempre pelos canais oficiais. Outro ponto é confirmar por ligação ou pessoalmente se o pedido é legítimo antes de transferir dinheiro ou informar dados e, por fim, monitorar o CPF com frequência para identificar movimentações desconhecidas.
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(Revisão: Nichole Munaro)
