Mais de 40 agências da Caixa Econômica Federal amanheceram fechadas em Mato Grosso do Sul nesta quinta-feira (10) após a categoria rejeitar a proposta de reajuste salarial e de condições de trabalho e deflagrar greve nacional. Com isso, clientes que foram ao banco nesta manhã se depararam com as portas fechadas.
“Eu vim procurar pelo leilão que vai ter, porque eu tenho joias e eu quero pagar para não correr o risco de ir para o leilão, mas encontrei fechada [a agência]”, explica Meila Ferreira Neves, aposentada. “Passando, eu vi escrito ‘greve’, mas pensei que era a partir de amanhã. Isso é frustrante, porque eles têm que buscar por reivindicações, mas a gente também precisa do atendimento”, completa Meila.
Sem opção, a cliente afirma que terá que aguardar o banco voltar a funcionar para resolver sua demanda.
A greve da Caixa é por tempo indeterminado. Segundo o secretário-geral do Sindicato dos Bancários de Campo Grande-MS e Região, Rubens Jorge Alencar, são mais de 40 agências afetadas no Estado.
“Em Campo Grande, são 19. No interior, eu acredito que nós temos praticamente um por município. Nossa jurisdição, do nosso sindicato, é de 27 municípios. Então, nós temos pelo menos aí mais de 20 agências fechadas no interior”, explica.
Falta de acordo
Rubens explica que a greve ocorre em nível nacional devido à falta de acordo com os funcionários. “Essa negociação começou em junho, com nossas reivindicações, que são de todos os bancos. E, no andamento dessa negociação, que terminou dia 31, não avançou na expectativa que se queria. Principalmente a Caixa Econômica, que tem uma particularidade, que é a Saúde Caixa”, afirmou o secretário.
Os bancários pediam a reposição da inflação e o ganho real de 5% no salário, mas receberam contraproposta de 0,6% de ganho real. No último dia 20, houve paralisação de outros bancos, como o Banco do Brasil, que conseguiram chegar a um acordo.
“O único que não atendeu, motivado principalmente pela particularidade de atendimento à população e também pela questão do plano de saúde (Saúde Caixa), foi a Caixa Econômica, que está parada”, explicou Rubens.
Além da questão salarial, o sindicato reivindica a realização de novos concursos e a contratação de novos funcionários, para melhor atendimento da população.
População prejudicada
A greve geral, além de impactar a categoria dos bancários, prejudica os clientes, que ficam sem o atendimento presencial nas agências.
“Nesse momento, o impacto é geral, porque você fecha todas as agências, 100%, não tem outro caminho. Resta uma alternativa: as lotéricas, que podem oferecer algum tipo de serviço, um pouco aquém do que poderia ser atendido. Mas, realmente, vai impactar a população de uma forma geral”, afirma Rubens.
As agências continuam funcionando, porém, pelo modo de autoatendimento nos caixas eletrônicos. No entanto, o serviço pode ser interrompido, já que não há funcionários para realizar o abastecimento dos caixas com dinheiro. O secretário ainda explica que os processos, financiamentos e outros serviços ficam paralisados durante a greve.
“Os processos que estão em andamento teoricamente ficam parados. Por estarem em greve, as datas não serão prejudicadas. Normalmente, a própria unidade respeita essa situação. Então, são postergados todos os vencimentos, e as negociações ficam postergadas também para o primeiro dia útil assim que abrir a unidade.”
Já os vencimentos que podem ser quitados de forma digital continuam com suas datas padrão, sem a necessidade de atendimento presencial em uma agência.
Em nota enviada ao Jornal Midiamax, a Caixa informou que retornou à negociação e tenta chegar a um novo acordo. Além disso, divulgou os meios que os clientes podem usar durante o período da greve.
Confira a nota:
“A CAIXA informa que mantém o diálogo aberto com as entidades representativas dos empregados e retornou à mesa de negociação com o objetivo de construir um entendimento que contemple os interesses de todas as partes envolvidas.
Durante esse período, os clientes podem utilizar normalmente os canais digitais e remotos do banco, com destaque para o App CAIXA, que reúne diversos serviços e transações bancárias. Também estão disponíveis o Internet Banking CAIXA, o WhatsApp CAIXA (0800 104 0104) e os aplicativos CAIXA Tem, Cartões CAIXA, Habitação CAIXA, DPVAT e FGTS.
O atendimento telefônico está disponível pelo Alô CAIXA, nos números 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0104 (demais localidades). Também estão disponíveis os caixas eletrônicos e a rede Banco24Horas.
A CAIXA disponibiliza, ainda, atendimento presencial em unidades lotéricas e Correspondentes CAIXA Aqui (CCA) em todo o país.
A localização das lotéricas e CCAs pode ser consultada na página de atendimento do banco.”
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(Revisão: Nichole Munaro)
