Você sabe qual é o seu score de crédito? A pontuação, utilizada por bancos e instituições financeiras para avaliar a concessão de crédito, tem perdido força entre os sul-mato-grossenses. Em um ano, o score médio em Mato Grosso do Sul caiu de 527 para 517 pontos, segundo levantamento da Serasa.
Os dados fazem parte do Mapa Score do Brasil, que comparou os resultados de abril de 2025 e abril de 2026. A retração não foi exclusiva do Estado e foi registrada em todas as unidades da Federação, em um cenário marcado por juros elevados, aumento da inadimplência e maior pressão sobre o orçamento das famílias.
A queda acende um alerta para a saúde financeira da população, já que o score é diretamente influenciado pelos hábitos financeiros dos consumidores, como pagamento de contas em dia, controle de dívidas e uso responsável do crédito.
Em Mato Grosso do Sul, a pontuação varia significativamente conforme a idade. Os consumidores entre 18 e 25 anos apresentam o menor índice, com média de 455 pontos. Já os idosos com mais de 65 anos registram a maior pontuação, de 582 pontos.
Nas demais faixas etárias, o score médio é de 487 pontos entre pessoas de 26 a 30 anos, 511 pontos entre 31 e 40 anos, 530 pontos entre 41 e 50 anos e 556 pontos entre 51 e 65 anos.
Apesar da redução observada, a média brasileira continua dentro da faixa considerada boa pela Serasa. Ainda assim, o cenário preocupa diante do número de consumidores com restrições no nome. Atualmente, mais de 83 milhões de brasileiros estão negativados, situação que também influencia a composição da pontuação de crédito.
Segundo Wesley Brandão, gerente de score da Serasa, o indicador reflete diretamente o comportamento financeiro da população.
“O score é um reflexo direto dos hábitos financeiros do consumidor ao longo do tempo. Quando observamos uma queda como essa, em todos os recortes, entendemos que a saúde financeira dos brasileiros pode estar sendo impactada por diferentes fatores econômicos, como juros elevados e alto custo de vida, e também sociais, como dificuldade em manter pagamentos em dia, administrar dívidas e a falta de educação financeira”, afirma.

Score é principal referência para concessão de crédito
Criado para auxiliar empresas na análise de risco de crédito, o Serasa Score varia de 0 a 1.000 pontos e passou por atualização em 2025. Além de ser utilizado por instituições financeiras, o indicador pode ser acompanhado gratuitamente pelos próprios consumidores.
Pesquisa realizada pela Serasa com mais de 3 mil pessoas mostrou que 48% dos entrevistados consultam o score antes de solicitar crédito. Outros 29% acompanham a pontuação como forma de monitorar a própria saúde financeira.
O estudo também revelou que 42% dos usuários acessam o aplicativo ou o site da empresa com o objetivo principal de verificar o score antes de realizar outras ações, como negociar dívidas ou buscar crédito.
A importância da ferramenta é reconhecida pelos consumidores. Segundo a pesquisa, 77% acreditam que o score é o fator mais importante analisado pelas empresas na hora de conceder crédito, enquanto 96% consideram essencial manter uma pontuação elevada.
Para especialistas, acompanhar o indicador pode ajudar na adoção de hábitos financeiros mais saudáveis. Entre as práticas recomendadas, estão manter as contas em dia, renegociar débitos em atraso, atualizar os dados cadastrais e utilizar o crédito de forma consciente.
“O consumidor brasileiro está cada vez mais consciente do impacto do Score em sua vida financeira. Acompanhar de perto a pontuação e entender como é visto pelo mercado ajuda a tomar melhores decisões para um crédito consciente e incentiva práticas que contribuem para uma vida financeira mais equilibrada e sustentável”, conclui Brandão.
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(Revisão: Nichole Munaro)






