Noite de comemoração terminou em constrangimento para uma médica de Campo Grande, que decidiu tornar pública a experiência vivida durante o próprio aniversário em um restaurante da Capital nesta semana.
O relato deu o que falar e acabou gerando repercussão contrária à esperada, pois as críticas feitas ao estabelecimento se voltaram contra ela em uma comunidade virtual de reclamações locais.
Na ocasião, a cliente afirma que estava acompanhada de mais de 10 familiares e amigos e que, apesar de ter avisado a equipe da churrascaria sobre o momento do parabéns, recebeu o bolo que havia levado ainda dentro da caixa, sem qualquer estrutura para a celebração.
Médica diz que perdeu o prazer do momento do parabéns
Segundo a médica, o bolo foi entregue nas mãos de seu marido, que voltou para a mesa carregando a caixa fechada. De acordo com o relato, não havia pratos, talheres, espátula, isqueiro ou qualquer funcionário acompanhando o momento. A situação teria deixado os convidados sem condições de cantar parabéns e servir o bolo normalmente.
“Um descaso total! Uma total falta de noção! Solicitamos ao garçom que ao menos trouxesse os pratos e talheres e um isqueiro para que pudéssemos acender a vela, cantar parabéns e servir o bolo aos convidados. E, pasmem, tive que pedir a 3 garçons diferentes antes que trouxessem, e, quando trouxeram, eram pratos descartáveis! E só trouxeram 5 unidades! A outra opção que nos ofereceram era servir o bolo no guardanapo para os convidados”, lamentou.
Já chateada e revoltada com a situação, a médica precisou resolver o próprio parabéns. “Eu mesma [a aniversariante] tive que ir atrás dos garçons para conseguir os descartáveis, e eu mesma tive que acender a vela do bolo, minha mãe tirou o bolo da caixa e serviu aos convidados. Pra mim, um absurdo, acabaram com o meu aniversário, me fizeram passar vergonha! Eu perdi o prazer do momento do parabéns!”, desabafou.
Atendente começou a chorar e saiu correndo após médica reclamar
Conforme ela, a falha no atendimento interferiu diretamente em um momento que considerava especial. A médica também afirmou que se arrependeu de ter escolhido o estabelecimento para comemorar a data e garantiu que não pretende voltar ao local. “No final, quando fui reclamar, a atendente simplesmente começou a chorar e saiu correndo”, contou.
“Se não são capazes de atender aniversários, não atendam! É direito de vocês. Mas, se vocês se propõem a atender, atendam com o mínimo de respeito pelo seu cliente que está ali pagando. Vocês estragaram um momento muito importante pra mim! E foi horrível!”, apontou.
Por fim, ela explicou que é de “outro tempo” e detalhou como esperava que tudo tivesse acontecido. “Me arrependi amargamente de ter escolhido esse estabelecimento pra comemorar meu aniversário e não piso mais os pés aí! Fica o meu aviso aos demais consumidores. Eu sou do tempo em que chegavam na mesa já com o bolo em mãos e as velas acesas, cantando parabéns para o cliente, com alegria! Que desprazer!”, encerrou.
Campo-grandenses repercutiram relato
O depoimento dividiu opiniões e gerou revolta em moradores de Campo Grande, que criticaram a aniversariante pela postura. “Famoso ‘umbigo do mundo'”, “Nossa, faltou um garçom pra servir na sua boca também, né, alecrim dourado”, “Em que país você vive? Tem que levar pratinhos, isqueiro, tudo, da próxima fecha com um buffet” e “Tá passando vergonha com esse post” foram algumas opiniões contrárias.
Em contrapartida, alguns internautas defenderam a profissional da saúde. “Tentem entender o lado dela, ela só queria que o dia fosse especial”, “Também fui comemorar meu aniversário lá e achei um despreparo”, “Tem lugares na cidade que levam pratos para os convidados” e “Já passei por situação parecida” foram comentários entendendo a situação.
Contudo, diante da repercussão, o relato foi apagado logo em seguida.
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(Revisão: Dáfini Lisboa)
