O banco digital Nubank tem apresentado, nesta sexta-feira (14), falhas para acesso ao aplicativo. Conforme o site Downdetector, que monitora falhas em tempo real, as reclamações de usuários aumentaram principalmente por volta das 17h20, somando mais de 3 mil relatos sobre as instabilidades.
Entre as dificuldades encontradas, relatos indicam “problema na internet/conexão”, deixando o aplicativo fora do ar. ‘Ao logar não consigo visualizar aquele cabeçalho roxo do aplicativo, então não consigo visualizar meu perfil e nem usar o atalho para navegar entre varias contas’, explica usuário. ‘Aplicativo cheio de problemas agora, qualquer coisinha retorna um inútil “ocorreu um êrro, tente novamente mais tarde‘, destaca outro.
A partir das 18h, o número de reclamações no Downdetector diminuiu, chegando a 119 relatos. Parte dos comentários no site afirmam que a instabilidade foi solucionada, contudo, ainda existem clientes que relatam dificuldades para acessar o aplicativo.
O Jornal Midiamax acionou o Nubank para solicitar um posicionamento e para saber o que ocasionou o problema e se situação já foi resolvida. Não houve retorno até o momento da publicação, contudo, o espaço segue aberto para manifestações futuras.
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